Conditions Générales

1. 1. PRIX DE FACTURATION

Comprend : le logement entièrement équipé, tous les frais liés à la location de vacances (TVA, taxes locales, charges communes, taxes de séjour), les draps et les serviettes, l’eau, l’électricité dans les parties communes, le ménage de fin de séjour, ainsi que l’entretien et le nettoyage des piscines et des jardins.

Non compris : lits d’appoint, berceaux, chaises hautes, nettoyages supplémentaires, service de linge supplémentaire, électricité (€/kWh), frais administratifs et assurance annulation. Cette dernière n’est pas obligatoire mais est vivement recommandée.

2. PAIEMENT
Le paiement s’effectue par virement bancaire ou en espèces. Premier versement : 30 % à la confirmation de la réservation. Deuxième versement : 70 % 4 semaines avant l’arrivée.

3. ANNULATION
L’annulation doit être effectuée par lettre recommandée ou par e-mail. Annulations > 45 jours avant l’entrée dans le logement loué : 25 % du montant total de la location.
Annulation moins de 45 jours avant l’emménagement dans le logement loué : 100 % du montant total de la location.
Nous vous recommandons de souscrire une assurance voyage afin d’éviter ces frais.

4. ARRIVÉE
Vous pouvez prendre possession de la maison de vacances entre 16 h et 20 h. S’il vous est impossible de vous enregistrer à cette heure-là, nous vous prions de bien vouloir avec nous.

5. DÉPART
Le départ doit avoir lieu avant 10 h du matin.
La maison de vacances doit être laissée dans le même état que celui dans lequel vous l’avez trouvée (propre, rangée et sans déchets accumulés). La caution sera remboursé sur votre compte une semaine après la date de départ, après vérification de l’état de la location de vacances. La consommation d’électricité sera déduite de ce montant.

6. PAIEMENT DE LA CAUTION
Ce montant dépend du type de logement. La caution sert à garantir que la maison de vacances, y compris le mobilier et l’équipement, soit utilisée correctement et soit laissée en bon état.
Son montant est précisé sur le formulaire de réservation et ne sera en aucun cas restitué si : la maison n’a pas été laissée dans l’état où elle a été trouvée. Les clients doivent signaler tout problème lié à la maison de vacances à l’agence dans les 48 premières heures de leur séjour notifier tout problème lié à la location de vacances à l’agence dans les 48 premières heures de leur séjour. Cela permettra de trouver une solution à ces problèmes dans les plus brefs délais.
Si cela n’est pas fait, il sera considéré que le logement est, selon eux, en parfait état

7. NETTOYAGE DE FIN DE SÉJOUR
Le nettoyage de fin de séjour est obligatoire. Le montant correspondant est indiqué sur le formulaire de réservation.

8. FACILITÉS SUPPLÉMENTAIRES
Lit d’appoint : 85 € par semaine
Lit bébé supplémentaire : 25 € par semaine
Chaise haute supplémentaire : 25 € par semaine
Animaux de compagnie : 50 € par réservation et sur demande

Nous vous demandons de jeter les déchets, de nettoyer le barbecue et de laisser les lieux en bon état. À défaut, ces frais seront facturés et déduits de la caution 20 € par sac poubelle 60 € si le barbecue n’est pas nettoyé 25 € par heure de nettoyage supplémentaire

9. CONDITIONS D’UTILISATION

• La capacité maximale du logement doit être respectée.
• Il est interdit de faire du bruit à partir de 22 h.
• Le locataire est tenu d’entretenir le bien avec toute la diligence requise. À défaut, Rents by Grietje se réserve le droit de résilier le contrat avec effet immédiat.
• Les enfants sont considérés comme des adultes.
• Les animaux de compagnie ne sont pas admis (sauf certaines exceptions).
• Les déchets doivent être déposés dans les conteneurs prévus à cet effet les plus proches.
• Si la bouteille de gaz est vide, les clients doivent le signaler afin qu’elle soit remplie dans les plus brefs délais.
• L’eau est une ressource rare, veuillez ne pas la gaspiller.

10. EN CAS DE NON-RESPECT DES CONDITIONS DE SÉJOUR ET D’UTILISATION, LA CAUTION NE SERA PAS RESTITUÉE.